无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文(wén)案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识(shí俄罗斯为啥打不赢乌克兰，乌克兰为什么这么难打)破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的俄罗斯为啥打不赢乌克兰，乌克兰为什么这么难打直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为(wèi)该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人(rén)工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要(yào)求，都预示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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